Dostava
DOSTAVA NA NASLOV PREJEMNIKA/PLAČNIKA
Oddano naročilo (v nadaljevanju: naročilo) na spletnem mestu izzie.si, preko elektronske pošte ali telefona, se kot dokončno smatra po:
- uspešno izvedenem plačilu preko kreditne ali debetne kartice
- prejemu nakazila na naš transakcijski račun (lahko traja do 1 delovni dan)
- prejemu potrdila o izvršeni transakciji (potrdilo nam lahko posredujete na info@izzie.si ali na 064 253 253)
Večina naročil je pripravljenih na odpremo še isti delovni dan in so dostavljena predvidoma naslednji delovni dan.
Naročila oddana v popoldanskih ali večernih urah, ter naročila oddana med vikendom, so v odpremo predana naslednji delovni dan ter dostavljena delovni dan kasneje.
Omenjeno ne velja v primeru naročila personaliziranega izdelka. Rok za izdelavo in pošiljanje personaliziranih izdelkov je naveden v opisu izdelka.
Paketke po Sloveniji dostavlja kurirska služba GLS. Cena dostave je 3,5€. Dostave med vikendi in prazniki ni.
Dostava poteka po naslednjem postopku:
- Naročnik paketka prejme ob odpremi s strani podjetja GLS e-pošto z vsemi pomembnimi podatki o paketu
- Naročnik paketka prejme na jutro dneva dostave e-pošto z okvirnim časom dostave
- Prejemnik paketka prejme na dan dostave SMS obvestilo z okvirnim časom dostave
- Naročnik paketka je o neuspešni dostavi obveščen z e-pošto s strani podjetja GLS
- Če prejemniku na dan dostave ni mogoče vročiti paketka, se mora prejemnik v roku štirih dni s podjetjem GLS dogovoriti o novem datumu dostave.
- Če se prejemnik v roku štirih dni s podjetjem GLS ne dogovori o novem datumu dostave, GLS poizkusi peti delovni dan paketek ponovno dostaviti.
- Šesti dan se paketek vrne pošiljatelju (Izzie)
OSEBNI PREVZEM
Osebni prevzem je mogoč po predhodnem dogovoru na naslovu Tomazinova ulica 2, 1275 Šmartno pri Litiji.
